Souvenez-vous, il y a quelques mois à peine, je vous donnais mon avis sur le Sweetplaid : un sweat à capuche géant aussi confortable qu’un plaid. Si son prix exorbitant m’avait d’abord quelque peu refroidie, j’avais été conquise par son confort : doux, chaud, moelleux. L’indispensable pour un moment cocooning réussi.
A l’approche des fêtes de Noël, j’ai donc décidé d’en faire profiter toute ma famille. Et ce n’est pas moins de 5 Sweetplaid que j’ai commandé. Vous vous en doutez, pour m’éviter une grève de la faim par la suite, j’ai profité d’un super bon plan : “3 Sweetplaid + 1 gratuit” ainsi que d’un code promo de -40% sur l’ensemble de ma commande. Christmas is coming !
Vrai ou faux sweetplaid ?
J’ai d’abord été surprise de recevoir ma commande en deux parties mais, je venais de réaliser l’affaire du siècle, j’en étais certaine alors bon l’économie, l’écologie, tout ça… on verrait plus tard. Le premier colis contenait un seul Sweetplaid alors que le second, lui, contenait les 4 autres et là… surprise ! En plus d’être de couleur différente du premier (un bleu légèrement plus clair et plus vif); ces 4 Sweetplaid étaient aussi plus fins, plus légers et de bien moindre qualité. J’aurais pu douter de ma propre suspicion si je n’avais pas, en plus, remarqué l’absence de logo sur ceux-ci. Imaginez votre pull Nike vous arriver sans sa virgule… du jamais vu !
Dans le doute, j’ai voulu croire à une erreur, un oubli, un défaut de fabrication. Que sais-je. Persuadée de sa bonne foi, j’ai contacté la marque qui s’est empressée de me renvoyer 4 nouveaux Sweetplaid, sans même réclamer les 4 précédents… classe ! Vous sentez l’oignon ? C’est normal !
Une fausse promotion ?
La chute fut encore plus douloureuse à la réception du troisième et dernier colis. Cette fois, Sweetplaid s’est contenté de broder son logo sur ces pâles imitations, oubliant visiblement qu’ils n’avaient ni la même couleur, ni le même poids… ni vu, ni connu ! Dites-moi, y’a écrit “pigeon” sur mon front ? En résumé, ce sont donc 4 “faux” Sweetplaid sur les 5 commandés qui me sont parvenus. Faut-il comprendre que Sweetplaid assure sa promotion “3+1 gratuit” en lui réservant des articles de moindre qualité ?
La marque, qui m’assurait d’abord que : “tous les Sweetplaid avec logo sortent de la même usine et qu’il ne devrait y avoir aucune différence d’un point de vue qualitatif”; s’est finalement rétractée et m’a remboursé la quasi totalité de ma commande sous prétexte que : “d’autres tissus ont été utilisés pour fabriquer une quantité limitée de Sweetplaid lors d’une rupture de stock”. Ah bon ?
Je préfère ne pas vous dire ce que j’en pense et vous laisser juger de la situation par vous même… (un petit indice quand même “Enf****”) ! C’était évidemment ma dernière commande chez Sweetplaid.
29 commentaires
ah ouais…… merci de nous prévenir !!!
Normal ! J’aurais aimé être prévenue 🙂
pfff suis dégoutée pour toi
en tout cas je ne commanderais jamais sur ce site !!!
Heureusement, ils m’ont remboursée mais quelle perte de temps et d’énergie !
Wow… C’est tout qauf classe. Tu as bien raison d’en parler.
contente de voir que vous êtes tous d’accord avec moi ! Au moins, je ne suis pas folle 😅
Bonjour je trouve ce type de site un pru douteux, d un cote heureusement qu ils t ont remboursé
Comme tu dis, heureusement !
Les boules… merci pour ton article en espérant que certain ne se feront pas avoir…
J’espère aussi !
Mais quelle arnaque, il y en a qui doutent de rien. Heureusement qu’ils t’ont rembourser mais tu as dû insister.
C’est encore ça le plus culotté ! Ils m’ont demandé des preuves, des photos, faisaient mine de ne pas comprendre mon propos… alors qu’ils savaient très bien qu’ils avaient “utilisé d’autres tissus”…
Oh mince, dégoutée pour toi. Vraiment pas cool…
Le pire, c’est encore que j’ai fait leur promo depuis des mois, tss…
Oh cette marque n’assure pas du tout ! je suis déçue pour toi
Merci pour ton commentaire. Honnêtement, je m’en sors bien. C’était juste une perte de temps.
Heureusement que la marque t’as remboursé ! Une belle arnaque de leur part et des explications un peu douteuses.
Je trouve leurs explications douteuses aussi… dommage !
Quelle déception pour la qualite surtout quand ce sont des cadeaux à offrir
C’est ça, le plus triste…
Ce n’est pas la première marque à faire des promos avec des articles sans qualité. C’est dingue, de nous prendre pour des idiots..
” nous prendre pour des idiots” Tu as tout résumé !
ah ouais pas cool quand même; pour cela ces produits j’achète direct en commerce
Je n’ai jamais trouvé ce type de produits en commerce, pour le coup…
Oh mince merci de nous avoir prévenus
Rien de plus normal ! Merci pour ton commentaire.
C’est honteux quand même comme procédé commercial !! Grosse remise factice bien amortie par la fabrication d’une série low cost digne d’ali express, la grande classe ! J’imagine la réflexion lors du brainstorming lol
C’est exactement ce à quoi ça fait penser… On est loin de l’idée du siècle niveau marketing, je te l’accorde 😂